سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات التي ترسلها بنفسك عبر نماذج الموقع: الاسم، اسم عيادة الأسنان، رقم الواتساب، البريد الإلكتروني (اختياري)، المدينة، التخصص، حجم الاستفسارات الشهرية، ووصف التحدي الذي تواجهه.

نجمع كذلك بيانات تقنية محدودة مثل عنوان الصفحة التي أرسلت منها الطلب ومصدر الزيارة (معاملات UTM) لفهم أداء حملاتنا التسويقية.

لا نطلب ولا نستقبل أي بيانات طبية أو بيانات مرضى أو ملفات سريرية، ونطلب منك عدم إرسالها عبر النماذج.

2. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك للتواصل معك بشأن طلب التحليل المجاني، تجهيز تحليل أولي لمنظومة النمو في عيادتك، والرد على استفساراتك التجارية.

قد نستخدم بيانات مجمّعة وغير معرِّفة لتحسين المحتوى والخدمات وقياس أداء الموقع.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها.

قد تُعالَج البيانات عبر مزودي خدمات تقنية نستخدمهم لتشغيل الموقع وإرسال إشعارات البريد وتحليل الأداء، وذلك بالحد اللازم لتقديم الخدمة فقط.

قد نكشف البيانات إذا فرض علينا القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

4. أدوات القياس والتتبع

نستخدم أدوات قياس أداء إعلاني وتحليلي (مثل Meta Pixel وأدوات التحليلات) لقياس الزيارات والتحويلات.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع من خلال إعدادات متصفحك أو إعدادات الإعلانات في المنصات المعنية.

5. مدة الاحتفاظ والأمان

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة للتواصل التجاري ومتابعة العلاقة معك، ثم نحذفها أو نجعلها غير معرِّفة.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، مع العلم أن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت لا يمكن ضمانها بشكل مطلق.

6. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على التواصل، عبر التواصل معنا على البريد info@iconaisystem.app.

سنستجيب لطلبك في مدة معقولة بعد التحقق من هويتك.

7. تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة.